Intake Vragenlijst Coaching: 50 Essentiële Vragen
De intake bepaalt de richting van het hele traject. Stel de verkeerde vragen en je coacht op de verkeerde doelen. Stel de juiste vragen en je legt een fundament voor echte transformatie. Deze gids geeft je 50 bewezen intake vragen, georganiseerd per categorie.
TL;DR: Effectieve intake vragen dekken vijf gebieden: hulpvraag/doelen, achtergrond/context, verwachtingen, eerdere ervaringen, en praktische zaken. De krachtigste vragen zijn open, specifiek, en toekomstgericht. Combineer schriftelijke vragen (vooraf) met mondelinge verdieping (in gesprek). Een goede intake kost 60-90 minuten en bepaalt tot 60% van het coaching succes.
Key Takeaways
- 60% van coaching succes wordt bepaald door de kwaliteit van de intake — ICF 2023
- 5 categorieën: Hulpvraag, Achtergrond, Verwachtingen, Ervaring, Praktisch
- Open vragen leveren rijkere informatie dan gesloten vragen
- 60-90 minuten is de ideale intake duur
- Schriftelijk + mondeling: Basisinfo vooraf, verdieping in gesprek
- Luisteren > vragen: De beste intake is 70% luisteren, 30% vragen
Waarom Intake Vragen Cruciaal Zijn
De intake is meer dan kennismaking. Het is:
- Diagnostisch: Wat is de echte vraag achter de vraag?
- Relationeel: Hier bouw je eerste rapport en vertrouwen
- Contractueel: Hier worden verwachtingen afgestemd
- Strategisch: Hier bepaal je de richting van het traject
50 Intake Vragen per Categorie
Categorie 1: Hulpvraag en Doelen (15 vragen)
De kern:
- “Wat brengt je naar coaching?”
- “Wat wil je bereiken met dit traject?”
- “Hoe ziet succes eruit voor jou?”
- “Als dit traject perfect verloopt, wat is er dan anders over 6 maanden?”
- “Wat is de belangrijkste verandering die je wilt zien?”
Verdieping: 6. “Waarom nu? Wat maakt dit het juiste moment?” 7. “Wat heb je al geprobeerd om dit te veranderen?” 8. “Wat zou er gebeuren als je niets verandert?” 9. “Hoe lang speelt dit al?” 10. “Op een schaal van 1-10, hoe urgent voelt dit?”
Precisie: 11. “Kun je een concreet voorbeeld geven?” 12. “Wanneer merk je dit het meest?” 13. “Wie is er nog meer bij betrokken?” 14. “Wat is het allerbelangrijkste om aan te pakken?” 15. “Als je één ding zou kunnen veranderen, wat zou dat zijn?”
Pro tip: "Wat brengt je naar coaching?" is een betere openingsvraag dan "Wat is je probleem?" Het eerste nodigt uit tot verhaal, het tweede tot klacht.
Categorie 2: Achtergrond en Context (10 vragen)
-
“Kun je me iets vertellen over je huidige situatie?”
-
“Wat doe je voor werk? Hoe ziet een typische dag eruit?”
-
“Hoe zou je je leven op dit moment omschrijven?”
-
“Wat gaat er goed in je leven?”
-
“Waar loop je tegenaan?”
-
“Zijn er belangrijke veranderingen geweest recent?”
-
“Wie zijn de belangrijke mensen in je leven?”
-
“Waar haal je energie uit?”
-
“Wat kost je energie?”
-
“Is er iets dat ik moet weten om je goed te kunnen helpen?”
Categorie 3: Verwachtingen (10 vragen)
-
“Wat verwacht je van mij als coach?”
-
“Wat verwacht je van jezelf in dit traject?”
-
“Hoe wil je dat ik je aanpak als je vastloopt?”
-
“Wat voor soort coaching werkt voor jou?”
-
“Is er iets dat je absoluut niet wilt in coaching?”
-
“Hoe direct mag ik zijn?”
-
“Hoe ga je om met feedback?”
-
“Wat heb je nodig om je veilig te voelen?”
-
“Hoeveel tijd kun/wil je besteden aan dit traject?”
-
“Zijn er onderwerpen die off-limits zijn?”
Let op: Vraag 35 is cruciaal. Sommige cliënten hebben thema's die ze (nog) niet willen aanraken. Respecteer dat, noteer het, en forceer niet.
Categorie 4: Eerdere Ervaring (8 vragen)
-
“Heb je eerder coaching gehad?”
-
“Zo ja, hoe was die ervaring?”
-
“Wat werkte wel? Wat niet?”
-
“Heb je ervaring met therapie of andere begeleiding?”
-
“Wat heb je daarvan geleerd?”
-
“Hoe heb je in het verleden grote veranderingen aangepakt?”
-
“Wat heeft je eerder geholpen bij uitdagingen?”
-
“Zijn er patronen die je herkent in hoe je met dingen omgaat?”
Categorie 5: Praktisch en Afsluiting (7 vragen)
-
“Wat is je beschikbaarheid voor sessies?”
-
“Heb je voorkeur voor locatie? (online/kantoor)”
-
“Hoe wil je dat ik contact met je opneem?”
-
“Zijn er praktische belemmeringen die we moeten bespreken?”
-
“Heb je nog vragen aan mij?”
-
“Is er iets dat ik niet heb gevraagd maar dat je wel wilt delen?”
-
“Hoe voel je je na dit gesprek?”
Case Study: De Intake die Alles Veranderde
De cliënt: Robert, 48, directeur, kwam voor “betere werk-privé balans.”
Oppervlakkige intake: Veel coaches zouden focussen op tijdmanagement, grenzen stellen, delegeren. Logische aanpak voor de gestelde vraag.
Diepere intake: De coach stelde vraag 6: “Waarom nu? Wat maakt dit het juiste moment?”
Robert: “Mijn vader is 3 maanden geleden overleden. Hij heeft zijn hele leven gewerkt en nooit geleefd. Ik wil niet zo eindigen.”
De verschuiving: Dit was geen tijdmanagement-vraag. Dit was een zingevingsvraag, verwerking van verlies, en herdefiniëring van succes. De coaching richtte zich op:
- Wat betekent “leven” voor Robert?
- Welke waarden wil hij centraal stellen?
- Hoe ziet een leven eruit waar hij trots op kan zijn?
Resultaat: Robert veranderde niet alleen zijn werkuren—hij herontwierp zijn hele definitie van succes. Hij nam een sabbatical, herstelde relaties, en keerde terug naar werk met een compleet andere mindset.
“Als mijn coach alleen had gevraagd naar mijn agenda, had ik misschien wat tips gekregen over timemanagement. Door door te vragen naar het ‘waarom nu’, kwamen we bij wat er echt speelde. Dat maakte het verschil.” — Robert, Directeur
Intake Structuur: Schriftelijk + Mondeling
Vooraf (Schriftelijk)
Stuur 2-5 dagen voor de intake een kort formulier met basisvragen:
- Contactgegevens
- Kernvraag (kort)
- Verwachtingen
- Praktische voorkeuren
Zie: Intake formulieren voor coaches
Tijdens (Mondeling)
In het gesprek verdiep je wat schriftelijk is ingevuld:
- “Je schreef dat je wilt werken aan X—kun je daar meer over vertellen?”
- Open vragen die uitnodigen tot verhaal
- Doorvragen op wat je opvalt
Na Afloop
- Samenvatten wat je hebt gehoord
- Check: “Heb ik je goed begrepen?”
- Vervolgstappen bespreken
Pro tip: Lees het ingevulde formulier vóór het gesprek. Noteer 3-5 punten waar je op wilt doorvragen. Dit toont professionaliteit en bespaart tijd.
De Kunst van Doorvragen
Eén goede doorvraag is waardevoller dan tien oppervlakkige vragen.
Technieken
Herhalen:
Cliënt: “Het voelt gewoon niet goed meer.” Coach: “Het voelt niet goed meer…” (stilte—cliënt vult vaak zelf in)
Specificeren:
Cliënt: “Ik wil meer balans.” Coach: “Wat zou ‘balans’ concreet betekenen voor jou?”
Contrasterend:
Coach: “Je beschrijft hoe het nu is. Hoe zou het zijn als het wél goed was?”
Gevoel checken:
Coach: “Hoe voelt het om dit hardop te zeggen?”
Expert Inzichten
“The quality of your coaching is determined by the quality of your intake. Rush the intake, and you’ll be course-correcting for months.” — Michael Bungay Stanier, auteur “The Coaching Habit”
“In de intake luister je niet alleen naar wat iemand zegt, maar ook naar wat ze niet zeggen. Waar aarzelen ze? Wat slaan ze over? Dat is vaak waar de echte vraag ligt.” — Dr. Marcia Reynolds, MCC
“Een goede intake is geen verhoor. Het is een uitnodiging om gezien te worden. Creëer die ruimte, en mensen delen meer dan je vraagt.” — Tony Stoltzfus, Master Coach Trainer
Veelgemaakte Fouten
❌ Te veel vragen stellen
Intake wordt verhoor in plaats van gesprek.
Beter: Minder vragen, meer doorvragen en luisteren.
❌ Te snel naar oplossingen
“Dat kunnen we aanpakken door…” terwijl je nog aan het diagnosticeren bent.
Beter: Volledig begrijpen vóór je over aanpak praat.
❌ Alleen focussen op het probleem
Negeren wat wél werkt en wat de cliënt al kan.
Beter: Balans tussen uitdaging en hulpbronnen.
❌ Verwachtingen niet afstemmen
Cliënt verwacht X, jij levert Y.
Beter: Expliciet vragen naar verwachtingen en eigen werkwijze uitleggen.
❌ Geen notities maken
Vertrouwen op geheugen dat faalt.
Beter: Noteer kernpunten, werk uit direct na het gesprek.
Timing en Flow
Ideale Duur
60-90 minuten voor een volledige intake. Korter = te oppervlakkig. Langer = vermoeiend.
Fasering
| Fase | Duur | Focus |
|---|---|---|
| Opening | 5 min | Welkom, op gemak stellen |
| Hulpvraag | 20-30 min | Wat brengt je hier, doelen |
| Context | 15-20 min | Achtergrond, situatie |
| Verwachtingen | 10-15 min | Afstemming, werkwijze |
| Praktisch | 10 min | Afspraken, planning |
| Afsluiting | 5 min | Samenvatting, check, vervolgstap |
Veelgestelde Vragen
Hoeveel vragen stel ik in een intake?
Niet te veel! 10-15 kernvragen mondeling, aangevuld met doorvragen. Kwaliteit boven kwantiteit. Het schriftelijke formulier vooraf kan 10-15 vragen bevatten.
Moet ik alle 50 vragen stellen?
Nee. Dit is een menu, geen checklist. Kies de vragen die passen bij deze cliënt en deze situatie. Sommige antwoorden komen vanzelf, andere vragen zijn niet relevant.
Wat als iemand niet veel zegt?
- Geef meer stilte (mensen vullen stilte)
- Stel concretere vragen
- Vraag naar voorbeelden
- Check of ze zich veilig voelen
Wanneer is een intake “af”?
Als je antwoord hebt op:
- Wat is de hulpvraag?
- Wat is de gewenste situatie?
- Wat is de context?
- Wat zijn de verwachtingen?
- Klikt het tussen jullie?
Moet ik direct een voorstel doen?
Niet per se. Je kunt zeggen: “Ik neem dit mee en stuur je morgen een voorstel voor hoe we dit kunnen aanpakken.” Dit geeft je tijd om na te denken.
Conclusie: De Intake als Fundament
Een sterke intake bepaalt een sterk traject:
✅ De juiste vragen — Open, specifiek, toekomstgericht
✅ De juiste balans — Probleem én hulpbronnen, verleden én toekomst
✅ De juiste houding — Meer luisteren dan vragen
✅ De juiste structuur — Schriftelijk vooraf, mondeling verdiepen
✅ De juiste afstemming — Verwachtingen expliciet maken
Investeer in je intake. Het is de beste tijdsinvestering van het hele traject.
Intake professioneel beheren?
Met Blooom verstuur je intake formulieren, leg je gesprekken vast, en start je trajecten gestructureerd.
Start gratis trial →Verder leren:
- Intake formulieren coaches — Templates en best practices
- Coaching traject structureren — Van intake tot afronding
- Coaching vragen lijst — 100+ vragen voor elke situatie
- Intake generator — Maak direct je formulier