Helpcentrum

Vind snel antwoorden op je vragen over Blooom

Aan de slag

Hoe maak ik een account aan?

Ga naar app.blooom.nl/start en vul je gegevens in. Je ontvangt een verificatie email.

Na verificatie kun je direct aan de slag met je 14 dagen gratis trial — geen creditcard of betaalgegevens nodig.

Wat zijn de eerste stappen na aanmelden?
  1. Vul je profiel en praktijkgegevens in
  2. Stel je beschikbaarheid in voor planning
  3. Voeg je eerste cliënt toe
  4. Maak een coachingsessie aan
  5. Verken de verschillende features
Hoe lang duurt de gratis trial?

Je krijgt 14 dagen onbeperkt toegang tot alle features. Geen creditcard of betaalgegevens nodig om te starten. Na 14 dagen kun je kiezen voor een betaald abonnement of je account wordt automatisch gepauzeerd.

Account & Facturatie

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en SEPA automatische incasso voor terugkerende betalingen.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Ja, je kunt altijd opzeggen via je account instellingen. Bij maandelijks abonnement stopt het aan het einde van de huidige maand.

Bij jaarlijks abonnement krijg je geen restitutie voor resterende maanden, maar je kunt het systeem blijven gebruiken tot het einde van je betaalde periode.

Hoe wijzig ik mijn account gegevens?

Log in op je account en ga naar Instellingen → Profiel. Daar kun je al je gegevens aanpassen.

Features & Functies

Hoe werken de AI sessienotities?

Je kunt sessies opnemen (met toestemming van je cliënt). De AI transcribeert het gesprek en maakt automatisch een samenvatting met highlights en actie-items.

Je kunt de samenvatting nadien nog bewerken en aanvullen.

Kunnen cliënten zelf afspraken inplannen?

Ja! Stel je beschikbaarheid in en deel je bookinglink. Cliënten zien direct wanneer je vrij bent en kunnen zelf een tijdslot kiezen. Je krijgt automatisch een bevestiging.

Is mijn data veilig en AVG-proof?

Ja, we nemen privacy serieus. Al je data wordt versleuteld opgeslagen op servers in Nederland. We zijn volledig AVG-compliant.

Je hebt volledige controle over je data en kunt op elk moment een export maken of je account verwijderen.

Technische vragen

Welke browsers worden ondersteund?

Blooom werkt in alle moderne browsers: Chrome, Firefox, Safari, en Edge. We raden aan altijd de nieuwste versie te gebruiken.

Is er een mobiele app?

Blooom is volledig responsive en werkt perfect op mobiel via je browser. Een dedicated app komt binnenkort voor iOS en Android.

Kan ik mijn data exporteren?

Ja, je kunt altijd een volledige export maken van al je data (cliënten, sessies, notities, etc.) in CSV en PDF formaat.

Vraag niet beantwoord?

Neem contact met ons op. We helpen je graag verder!

Neem contact op